Cara Mengukur Efektivitas Influencer Marketing dari KPI

Dalam era digital saat ini, influencer marketing telah menjadi salah satu strategi pemasaran yang populer di kalangan perusahaan. Namun, untuk memastikan bahwa investasi dalam kampanye ini memberikan hasil yang maksimal, penting melakukan pengukuran efektivitas secara sistematis.

Artikel ini akan membahas mengapa pengukuran efektivitas penting, bagaimana menetapkan KPI yang tepat, serta metode pengukuran berdasarkan platform media sosial.

Mengapa Pengukuran Efektivitas Influencer Marketing Penting?

Tanpa pengukuran secara tepat, sulit menilai apakah kampanye influencer marketing berhasil mencapai tujuan brand. Pengukuran efektivitas memungkinkan perusahaan untuk:

• Menilai Respons Audiens: Memahami bagaimana audiens merespons konten influencer.
• Mengidentifikasi Platform Efektif: Mengetahui platform media sosial mana yang memberikan hasil terbaik.
• Mengoptimalkan Anggaran: Menentukan alokasi anggaran secara efisien berdasarkan perolehan hasil.
• Meningkatkan Strategi di Masa Depan: Menggunakan data guna merancang kampanye lebih efektif di masa mendatang.

Selain itu, karena influencer marketing sebagian besar dilakukan secara online, data untuk pengukuran dapat diperoleh dengan lebih mudah dibandingkan dengan metode pemasaran tradisional seperti iklan televisi atau cetak.

Menetapkan KPI Berdasarkan Tujuan Kampanye

Key Performance Indicators (KPI) adalah cara mengukur efektivitas influencer marketing berdasarkan tujuan spesifik. Dalam influencer marketing, sangat penting jika ingin menetapkan KPI sesuai dengan tujuan kampanye, seperti:

1. Meningkatkan Kesadaran Merek (Brand Awareness)

Jika tujuan utama adalah meningkatkan visibilitas merek, maka cara mengukur efektivitas influencer marketing adalah sebagai berikut:

• Impresi (Impressions): Jumlah total tampilan konten.
• Jangkauan (Reach): Jumlah individu unik yang melihat konten.
• Jumlah Bagikan (Shares): Frekuensi konten dibagikan oleh audiens.
• Jumlah Penayangan Video: Total penayangan untuk konten video.

2. Mendorong Penjualan (Conversion)

Adapun kampanye dengan tujuan meningkatkan penjualan, KPI yang perlu diperhatikan antara lain:

• Klik ke Situs Web: Jumlah klik dari konten menuju situs web perusahaan.
• Jumlah Pembelian: Total transaksi terjadi akibat kampanye.
• Pendapatan: Total pendapatan dari penjualan terkait dengan kampanye.

3. Membangun Citra Merek (Branding)

Adapun cara mengukur efektivitas influencer marketing berdasarkan brandingnya dapat dilihat dari KPI berikut:

• Rasio Komentar Positif/Negatif: Perbandingan antara komentar positif dan negatif.
• Jumlah Konten Buatan Pengguna (UGC): Jumlah konten dari pengguna terkait brand.
• Jumlah Bagikan (Shares): Frekuensi konten dibagikan oleh audiens.

Metode Pengukuran Berdasarkan Platform Media Sosial

Setiap platform media sosial memiliki karakteristik serta metrik berbeda. Berikut adalah metode pengukuran efektivitas influencer marketing berdasarkan platform:

1. Instagram

Instagram Insights menyediakan data lengkap, yaitu:

• Jumlah Pengikut: Pertumbuhan pengikut selama kampanye.
• Impresi dan Jangkauan: Jumlah tampilan dan individu unik atau penonton.
• Interaksi (Engagement): Jumlah suka, komentar, dan simpanan.

Karena Instagram tidak memiliki fitur berbagi ulang seperti retweet, tingkat interaksi menjadi indikator utama keberhasilan kampanye.

2. YouTube

Adapun cara mengukur efektivitas influencer marketing dari KPI YouTube adalah sebagai berikut

• Jumlah Subscribers: Jumlah orang berlangganan (baru) selama masa kampanye.
• Jumlah Penayangan:Total penayangan video.
• Durasi Tonton Rata-rata: Rata-rata waktu dihabiskan penonton ketika menonton video.
• Klik ke Situs Web: Jumlah klik dari deskripsi video ke situs web perusahaan.

YouTube memungkinkan penyisipan tautan langsung dalam deskripsi, memudahkan pengukuran konversi.

3. TikTok

Jika ingin mengetahui cara mengukur efektivitas influencer marketing dari KPI TikTok, maka gunakanlah TikTok Insights. Fitur tersebut menyediakan data seperti:

• Jumlah Penayangan Video: Total penayangan setiap video.
• Durasi Tonton Rata-rata: Rata-rata waktu yang dihabiskan penonton untuk menonton video.
• Lokasi Penonton: Informasi geografis penonton, berguna untuk kampanye lokal.

Durasi tonton rata-rata menunjukkan seberapa menarik konten bagi penonton.

4. Twitter (X)

Twitter Analytics memberikan data seperti:

• Impresi: Jumlah tampilan tweet.
• Interaksi: Jumlah suka, retweet, dan balasan.
• Klik ke Tautan: Jumlah klik pada tautan dalam tweet.

Karena sifat real-time Twitter, waktu posting sangat mempengaruhi impresi.

Meningkatkan Efektivitas Kampanye Influencer Marketing

Untuk memastikan kampanye influencer marketing memberikan hasil yang optimal, pertimbangkan langkah-langkah berikut:

• Pilih Influencer sesuai citra brand: Pastikan influencer memiliki audiens yang sesuai dengan target pasar kamu.
• Gunakan Konten Autentik: Konten alami dan tidak terlalu promosi cenderung lebih diterima oleh audiens.
• Lakukan A/B Testing: Uji berbagai jenis konten untuk melihat mana paling efektif.
• Analisis dan Evaluasi: Gunakan data untuk mengevaluasi dan menyempurnakan strategi kampanye di masa depan.

Penutup

Pengukuran efektivitas dalam influencer marketing adalah langkah krusial untuk memastikan bahwa kampanye yang dilakukan memberikan hasil sesuai keinginan. Dengan menetapkan KPI berdasarkan tujuan kampanye, kamu dapat mengoptimalkan strategi pemasaran dan mencapai hasil lebih baik.

Butuh konsultasi lebih lanjut tentang influencer marketing atau cara mengukur efektivitas influencer marketing dari KPI platform lainnya? Langsung saja hubungi PopStar melalui formulir ini!