28 April 2023 – Teuku Raya Mahesa
Instagram telah menjadi salah satu platform media sosial paling populer di Indonesia, bahkan dunia.
Dengan lebih dari 1 miliar lebih pengguna aktif setiap bulannya. Instagram merupakan tempat yang cocok bagi bisnis untuk membangun brand mereka dan menarik pelanggan baru.
Namun, dengan begitu banyak pesaing yang berada di platform Instagram, Anda harus mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk memastikan bisnis tidak ketinggalan zaman.
Dalam artikel ini, PopStar akan membahas strategi Instagram marketing yang efektif untuk menarik pelanggan dan membangun brand.
- Tentukan Tujuan Instagram Marketing
Pertama-tama, Anda harus menentukan tujuan pemasaran Instagram. Apa yang ingin dicapai dengan keberadaan bisnis Anda di Instagram?
Apakah perusahaan ingin meningkatkan jumlah pelanggan atau meningkatkan kesadaran merek? Menentukan tujuan akan membantu Anda merencanakan strategi Instagram marketing yang efektif.
Menurut survei Hootsuite, 68% bisnis menggunakan Instagram untuk membangun brand mereka, 54% untuk menarik pelanggan baru, dan 39% untuk meningkatkan penjualan mereka.
Maka dari itu, penting untuk mengetahui tujuan Instagram marketing untuk membantu perusahaan memilih strategi yang tepat.
- Buat Profil Instagram Menarik
Profil Instagram adalah tempat pertama yang akan dilihat oleh calon pelanggan! Oleh karena itu, penting untuk membuat profil Instagram yang menarik dan informatif. Pastikan profil mencerminkan brand dan memberikan informasi tentang bisnis.
Beberapa hal yang harus dipertimbangkan ketika membuat profil Instagram adalah:
- Nama Pengguna: Pilih nama pengguna yang mudah diingat dan mencerminkan perusahaan.
- Foto Profil: Gunakan logo atau foto yang dapat dengan mudah diidentifikasi sebagai brand.
- Bio: Tuliskan deskripsi singkat dan padat mengenai bisnis, sertakan URL yang mengarah ke situs web atau toko online perusahaan.
- Highlight: Tambahkan highlight yang relevan mengenai bisnis untuk memberikan informasi lebih banyak tentang produk brand.
Menurut survei Sprout Social, 60% pelanggan mengikuti brand di platform Instagram karena mereka menyukai produk tersebut.
Maka, pastikan profil Instagram mencerminkan brand dengan baik dan memberikan informasi cukup mengenai produk atau layanan perusahaan.
- Posting Konten Berkualitas
Membuat dan memposting konten berkualitas sangat dibutuhkan bagi brand untuk menarik pelanggan di Instagram. Konten Instagram yang baik dikategorikan sebagai konten relevan, informatif, dan menarik.
Konten berkualitas dapat meningkatkan interaksi dan keterlibatan pengguna, serta membantu membangun brand.
Beberapa jenis konten Instagram yang efektif adalah:
- Foto Produk atau Layanan: Postingan foto produk atau layanan mampu membantu menarik perhatian pelanggan. Pastikan foto produk berkualitas tinggi dan mencerminkan brand dengan baik
- Video Produk atau Layanan: Video dapat memberikan pengalaman yang lebih mendalam mengenai produk atau layanan perusahaan. Postingan video produk mampu membantu menarik perhatian calon pelanggan dan meningkatkan keterlibatan mereka.
- Konten Edukatif: Postingan konten edukatif seperti tips maupun tutorial dapat menarik perhatian calon pelanggan. Konten edukatif dapat membantu meningkatkan kesadaran merek dan membangun relasi menjadi lebih baik dengan para pelanggan.
- Konten Inspiratif: Postingan konten inspiratif seperti kutipan atau gambar motivasi mampu membantu menarik perhatian calon pelanggan. Konten inspiratif juga membantu brand meningkatkan keterlibatan followers dan membangun relasi menjadi lebih baik dengan mereka.
- Gunakan Hashtag yang Tepat
Hashtag adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan visibilitas postingan pada Instagram. Menggunakan hashtag yang tepat akan membantu Anda menarik perhatian calon pelanggan serta meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Pastikan untuk menggunakan hashtag relevan serta spesifik untuk brand Anda!
Beberapa tips untuk menggunakan hashtag yang tepat adalah:
- Gunakan hashtag yang populer di industri Anda untuk meningkatkan visibilitas postingan Instagram.
- Buat hashtag branded untuk brand untuk meningkatkan kesadaran merek serta membangun hubungan menjadi lebih baik bersama para followers.
- Gunakan hashtag yang mencerminkan brand maupun produk.
Mengutip dari Sprout Social, 71% pengguna Instagram menggunakan hashtag pada setiap posting mereka.
Sangat penting bagi pemilik akun Instagram untuk menggunakan hashtag untuk meningkatkan visibilitas postingan dan menarik pelanggan baru.
- Berinteraksi dengan Pengguna
Berinteraksi dengan pengguna di platform Instagram adalah salah satu cara terbaik untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Menanggapi komentar atau pesan pengguna dapat membantu meningkatkan keterlibatan pengguna dan membangun hubungan menjadi lebih baik bersama mereka.
Beberapa tips untuk berinteraksi dengan pengguna di Instagram adalah:
- Menanggapi Komentar: Pastikan untuk menanggapi komentar pengguna di setiap postingan. Menanggapi komentar dapat membantu meningkatkan keterlibatan followers serta membangun hubungan dengan pelanggan.
- Menanggapi Pesan: Pastikan untuk menanggapi pesan pengguna dengan cepat dan profesional. Menanggapi pesan dapat membantu membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan serta meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap brand Anda.
- Menggunakan Fitur Instagram Stories: Gunakan fitur Instagram stories untuk berinteraksi dengan followers. Anda dapat memposting story tentang produk, serta menanggapi pesan pengguna melalui fitur direct message pada Instagram stories.
Menurut survei yang dilakukan oleh Hootsuite, 63% konsumen mengatakan bahwa mereka akan menghubungi brand setelah melihat postingannya di platform Instagram.
Brand diharapkan dapat berinteraksi dengan pengguna di Instagram untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggannya dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.
- Gunakan Instagram Ads
Instagram Ads adalah cara yang efektif untuk menjangkau calon pelanggan dan meningkatkan visibilitas di Instagram.
Brand juga dapat menargetkan audiens berdasarkan demografi, minat, atau perilaku, dan juga dapat menentukan anggaran sendiri untuk iklannya.
Beberapa jenis iklan Instagram yang dapat digunakan adalah:
- Iklan Feed: Iklan feed adalah iklan yang muncul di antara postingan pada feed Instagram. Iklan feed dapat berupa gambar atau video.
- Iklan Instagram Stories: Iklan Instagram stories adalah iklan yang muncul di antara stories di Instagram.
- Iklan Carousel: Iklan Carousel adalah iklan yang memungkinkan brand untuk memposting beberapa gambar atau video dalam satu iklan.
- Iklan Explore: Iklan Explore adalah iklan yang muncul di halaman Explore Instagram.
Survei dari Hootsuite mengatakan, 33% brand menggunakan iklan Instagram untuk mempromosikan produk atau layanan mereka.
Maka dari itu, sangat disarankan menggunakan Instagram Ads untuk menjangkau calon pelanggan serta meningkatkan visibilitas di platform Instagram.
Dengan melakukan Instagram marketing yang efektif. Brand dapat meningkatkan visibilitasnya di Instagram, membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, dan meningkatkan penjualan.
Selain itu, brand juga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap produk dan memperkuat posisi brand di industrinya.
Jika memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai strategi instagram marketing, Anda dapat bertanya kepada PopStar dengan cara menghubungi kami di sini.
Sebagai platform influencer marketing Indonesia, PopStar dapat membantu brand untuk meningkatkan visibilitasnya di Instagram.