24 Februari 2023 – Della Octavilia
Banyak orang memiliki kesan negatif pada influencer marketing di Instagram dengan mengatakan bahwa mereka tidak merasa itu efektif, atau terlalu mahal dan tidak memberikan hasil.
Salah satu alasan untuk hal ini adalah “black boxing” dari Instagram, di mana informasi yang seharusnya diketahui ketika menerapkan influencer marketing menjadi tidak jelas dan menyebabkan banyak kegagalan.
Selain itu informasi dan metode yang salah dari influencer marketing marak terjadi, dan ada kasus dimana agensi yang jahat menagih biaya yang sangat mahal pada brand. Akibatnya banyak brand dianggap “tidak mencapai hasil” karena salah dalam menerapkan influencer marketing, meskipun sebenarnya bisa efektif jika dilakukan dengan benar.
Dengan begitu, di artikel ini influencer marketing PopStar akan menjelaskan bagaimana mencapai hasil dalam influencer marketing dengan membuat konten viral di Instagram.
Apa Itu “Black Boxing” di Instagram?
Ada dua hal dalam “black boxing” di Instagram yang perlu diketahui saat melakukan influencer marketing. Kedua elemen ini penting dalam influencer marketing, namun sayangnya keduanya merupakan black boxing yang membuat influencer marketing sering dianggap sebagai tindakan yang tidak menghasilkan apa-apa.
Berikut ini 2 elemen yang masuk dalam black boxing di Instagram.
1. “Black Boxing” Biaya
“Black boxing” biaya mengacu pada ketidaktahuan atas “kriteria penetapan harga agensi” yang berkaitan dengan “biaya per pengikut”. Biaya per pengikut dihitung dengan cara “jumlah pengikut x harga per pengikut.”
Ketika sebuah agensi melibatkan seorang influencer untuk melakukan promosi melalui Instagram, maka biaya yang harus dibayarkan biasanya ditentukan berdasarkan biaya per pengikut.
Namun harga per pengikut ini ditentukan oleh agensi sendiri dan rincian perhitungannya sering tidak diketahui. Oleh karena itu, sulit untuk mengetahui berapa persen dari biaya yang dikeluarkan merupakan keuntungan agensi dan berapa persen yang merupakan upah (harga pokok) untuk influencer.
Inilah yang dimaksud dengan “black boxing” biaya.
2. “Black Boxing” Data yang Membawa Keberhasilan
Istilah “black boxing” data yang membawa keberhasilan mengacu pada indikator penting dalam influencer marketing di Instagram yang tidak dapat dikonfirmasi oleh pihak luar.
Instagram secara teknik tidak memungkinkan informasi wawasan akun lain dari pihak luar untuk dilihat, sehingga terdapat banyak indikator penting yang tidak dapat dilihat. Terutama tidak dapat mengkonfirmasi “tingkat jangkauan” yang sangat berhubungan dengan keberhasilan atau kegagalan influencer marketing, maka ini bisa menjadi masalah besar.
Tingkat jangkauan adalah “probabilitas bahwa postingan akan dilihat oleh seberapa banyak pengikut secara rata-rata”. Ini dapat dihitung dengan menggunakan jumlah pengikut dan jumlah jangkauan (jumlah kali postingan dilihat oleh pengguna) sebagai dasar dengan cara sebagai berikut:
Cara menghitung tingkat jangkauan dengan 50.000 pengikut dan 5.000 reach (jangkauan):
50.000 (followers) : 5000 (reach) = 10% (reach rate)
Misalnya, ada Influencer A dan Influencer B dengan jumlah pengikut yang sama 50.000. Jika jangkauan Influencer A adalah 5.000 orang, dan jangkauan Influencer B adalah 20.000 orang, maka tingkat jangkauan masing-masing adalah A = 10%, B = 40%.
Meskipun jumlah pengikut sama, perbedaan besar dalam proporsi orang yang melihat postingan dapat terlihat. Situasi ini terjadi karena algoritma Instagram memprioritaskan akun dengan tingkat interaksi tinggi yang diikuti
Karena tingkat jangkauan tidak dapat dikonfirmasi oleh pihak luar, sebenarnya dalam memilih influencer harus didasarkan pada informasi seperti “berapa banyak orang yang melihat postingan di masa lalu” dan “apakah influencer tersebut memiliki kemampuan untuk menarik perhatian”, tetapi data ini menjadi rahasia hanya diketahui oleh influencer itu sendiri.
Ini adalah “black box-nya data yang membawa keberhasilan”, yang mengakibatkan sulitnya menentukan influencer yang tepat dan menjadi faktor utama kegagalan pemasaran influencer di Instagram.
Kunci Sukses dalam Menjalankan Influencer Marketing di Instagram
Kesuksesan dalam menjalankan influencer marketing di Instagram dapat dilihat dari dua data dibawah ini:
- Meningkatkan jumlah pengikut
- Meningkatkan traffic dari Instagram ke laman produk, dan jumlah produk yang terjual
Terlepas dari jenis hasil yang ingin brand capai, titik pentingnya adalah “postingan kamu dilihat oleh banyak audience.” Misalnya, jika brand ingin meningkatkan jumlah pengikut, diperlukan untuk “membuat merek atau akun resmi dilihat oleh banyak orang,” dan jika kamu ingin meningkatkan traffic ke situs layanan Anda, diperlukan untuk “membuat produk Anda dilihat oleh banyak pengguna.”
Dengan kata lain, tidak peduli tujuan apa yang ingin brand capai, “pengenalan audiens target” adalah indikator penting. Oleh karena itu, dalam mencapai hasil dengan influencer marketing di Instagram, perspektif “bagaimana membuat postingan terlihat oleh banyak pengguna” sangat penting.
Mengapa Konten Viral Penting dalam Influencer Marketing di Instagram?
Seperti yang dijelaskan sebelumnya, dalam pemasaran Instagram, perspektif “bagaimana membuat postingan dilihat oleh banyak pengguna” menjadi hal penting.
Oleh karena itu, manfaat dari konten viral yaitu, ketika postingan di Instagram tiba-tiba menyebar dengan cepat dan mendapatkan perhatian.
Di sini influencer marketing agency PopStar akan menjelaskan pentingnya dan efek dari konten viral di Instagram.
1. Semakin Banyak Orang akan Melihat Konten Kamu
Teks ini membahas konsep “viral” di Instagram, di mana suatu postingan disebarkan oleh algoritma Instagram dan dilihat oleh banyak pengguna.
Salah satu faktor penting dalam menciptakan konten viral adalah jumlah simpanan (save) yang diterima sebuah postingan. Ketika sebuah postingan mendapatkan banyak simpanan, Instagram menilai bahwa itu adalah postingan yang bernilai dan membagikannya dengan pengguna yang bukan pengikut dari akun tersebut.
Ketika postingan tersebut dibagikan, mungkin akan menerima lebih banyak “save”dari pengguna tersebut, menciptakan reaksi berantai yang mengarah pada konten menjadi viral.
2. “Reach Cost” Lebih Murah
Ketika sebuah postingan viral dan jangkauannya meningkat, efektivitas biaya postingan per jangkauan (reach) menurun.
“Biaya jangkauan” adalah metrik yang mengukur seberapa banyak jangkauan yang dapat dicapai oleh seorang influencer untuk biaya yang mereka kenakan. Misalnya, jika seorang influencer dengan 50.000 pengikut dibayar untuk mempromosikan sebuah postingan dan postingan itu mencapai 10.000 orang, biaya jangkauannya adalah 50.000 per jangkauan.
Dalam perspektif efektivitas biaya, penting untuk menciptakan konten viral karena biaya jangkauannya akan semakin rendah.
Berdasarkan dua faktor ini, menciptakan konten viral penting dalam influencer marketing di Instagram. Jelas bahwa influencer yang dapat menciptakan postingan menarik yang menerima perhatian penting dalam menciptakan konten viral.
Oleh karena itu, dalam influencer marketing di Instagram, penting untuk menugaskan campaign kepada influencer yang dapat menciptakan konten yang bermakna yang dapat menggerakkan orang dan mencapai biaya jangkauan yang rendah.
Fokus menugaskan influencer berkualitas tinggi yang dapat mencapai jangkauan yang tinggi dengan biaya yang rendah, daripada menugaskan influencer dengan biaya yang rendah.
3. Manfaat Lain dari Konten Viral
Dengan menjadi viral, postingan akan dilihat oleh banyak pengguna dan meningkatkan potensi pembelian produk atau layanan dari sudut pandang “efek pengingat” dan “efek zygon”.
Ini karena hasil pembelian dapat sangat dipengaruhi oleh apakah produk perusahaan muncul terlebih dahulu dalam pikiran ketika pengguna ingin membeli produk tersebut atau tidak.
Misalnya, ketika kamu ingin minum air soda, mungkin yang muncul terlebih dahulu dalam pikiran adalah Coca-Cola. Namun, kamu mungkin tidak akan terpikir untuk membeli Big Cola. Perbedaan ini dapat mempengaruhi hasil pembelian secara signifikan.
- Efek Zygon
Efek Zygon mengacu pada kecenderungan psikologis meningkatkan kesan atau penilaian positif terhadap orang atau produk tertentu dengan berulang kali berinteraksi dengannya.
Dalam Instagram, melihat postingan produk yang sama beberapa kali dapat meningkatkan kesan positif terhadap produk dan meningkatkan kemungkinan pembelian.
Metode yang sering digunakan dalam influencer marketing berdasarkan Efek Zygon adalah “Teori Tujuh Kontak”. Teori Tujuh Kontak menyatakan bahwa “seseorang akan mengenali merek setelah tiga kali berinteraksi dan kemungkinan pembelian akan meningkat setelah tujuh kali interaksi”.
- Efek Pengingat
Efek pengingat adalah kumpulan pilihan yang diinginkan yang terlintas dalam pikiran ketika seseorang ingin membeli sesuatu. Misalnya, ketika kamu ingin membeli vacuum cleaner, merek atau produk yang muncul terlebih dahulu dalam pikiran adalah Efek pengingat.
Untuk masuk ke dalam Efek pengingat, diperlukan brand awareness yang berkelanjutan. Bahkan Coca-Cola, yang sangat dikenal melakukan iklan dan promosi untuk mempertahankan Efek pengingat mereka.
Dari sini, strategi desain yang viral bertujuan untuk menciptakan “Efek Zygon” dan “Efek pengingat” dengan merancang strategi untuk memperoleh kesadaran merek secara strategis dan menciptakan situasi di mana merek dapat dipilih.
Tips Membuat Konten Viral di Instagram
Konten viral bisa membuat brand lebih diketahui oleh banyak orang. Untuk membuat konten viral di Instagram, terdapat dua tips didalamnya.
1. Kualitas Influencer yang Tinggi
Kualitas influencer dapat diukur dari tingkat jangkauannya (reach rate). Tingkat jangkauan menunjukkan berapa banyak postingan yang dilihat pengikut oleh influencer.
Tingkat jangkauan dapat sangat bervariasi tergantung pada influencer. Rata-rata tingkat jangkauan sekitar 10%, tetapi ada influencer terbaik yang mencapai lebih dari 20%.
Masalahnya adalah dalam memilih influencer, tingkat jangkauan biasanya tidak dapat dikonfirmasi dari luar Instagram. Ada dua cara untuk memeriksanya:
- Minta informasi insight dari influencer
- Pasal label postingan sponsor dan cek dari akun perusahaan
Meminta informasi insight dari influencer lebih efektif daripada hanya melihat postingan reguler mereka, karena dapat mengurangi risiko kegagalan.
2. Membuat Konten Secara Optimal
Kemampuan influencer dalam membuat konten yang paling optimal juga menjadi poin penting dalam membuat konten viral.
“Konten yang paling optimal” di sini mencakup “konten yang bermanfaat bagi pengguna” tentunya, serta mencakup “dapat membuat kreatifitas yang menarik untuk dilihat dan ingin melihat lebih lanjut”, “menggunakan format konten terbaru dan mendorong tindakan setelah melihat postingan”, dan “influencer memahami preferensi pengikutnya dalam membuat postingan”.
Dapatkan Saat Ini Influencer Indonesia Membuat Konten yang Menarik?
Influencer yang dapat memberikan hasil baik biasanya sangat pandai membuat konten kreatif yang “menarik untuk dilihat”.
Saat ini dalam Instagram keputusan untuk melihat atau tidak suatu konten dibuat dalam 1-2 detik. Kemudian dalam 3 detik keputusan untuk melihat postingan selanjutnya juga dibuat.
Karena keputusan untuk melihat atau tidak dibuat dengan sangat cepat, maka sangat penting untuk memastikan bahwa “kreativitas adalah hal pertama dari suatu postingan” yang menarik perhatian audiens dan dapat membuat audiens ingin melihat lebih lanjut.
Karena itu, dapat dikatakan bahwa influencer yang dapat membuat konten kreatif yang menarik adalah hal yang sangat baik.
Dapatkan Influencer Indonesia Membuat Konten Berdasarkan Trend?
Hal penting lainnya adalah apakah influencer dapat membuat konten yang mudah menjadi viral (konten trend) pada saat itu.
Di Instagram, tren dan penggunaan konten dapat berubah dengan sangat cepat. Bentuk postingan yang populer satu bulan yang lalu bisa saja menjadi ketinggalan zaman satu bulan kemudian.
Oleh karena itu, memperhatikan tren dan kemampuan untuk selalu menyampaikan cara pengekspresian konten yang menarik bagi pengguna adalah suatu hal yang tidak bisa diabaikan jika ingin membuat konten viral.
Selain itu, penting juga untuk mempertimbangkan apakah tindakan konkret setelah melihat postingan telah unggah.
Contohnya, pada akhir postingan dengan format slide, dapat menambahkan CTA seperti “Silakan hubungi kami di URL profil” dan lain sebagainya. Siapkan pintu keluar yang sesuai dengan tujuan influencer marketing, seperti ingin pengguna mengunjungi laman produk, melihat akun resmi, atau menyimpan postingan, dan pastikan hal itu dicantumkan dalam postingan secara jelas.
Dapatkan Influencer Membuat Konten Berdasarkan Kesukaan Pengikutnya?
Syarat utama dalam membuat konten viral bagi influencer adalah memahami “karakteristik pengikut” mereka.
Karakteristik pengikut mencakup konten apa yang diinginkan dan dianggap berharga oleh pengikut. Jika influencer memahami hal-hal ini, mereka dapat membuat postingan yang disukai oleh pengikut, meskipun postingan sponsor dengan keterbatasan dalam variasi ekspresi.
Sebaliknya, meskipun influencer memiliki banyak pengikut, jika mereka tidak dapat membuat postingan yang menarik bagi pengikutnya. Maka mereka tidak dapat mencapai pengaruh yang diharapkan dan tidak dapat membuat konten viral.
Sebagai contoh, jika pengikut memberikan respon positif pada postingan influencer tentang perbandingan dan ulasan produk, tetapi influencer memposting foto produk yang bagus dalam postingan sponsor, hal ini akan menjadi konten yang berbeda dari yang diinginkan oleh pengikut, dan hasilnya akan menurun secara signifikan.
Metode untuk mengidentifikasi influencer yang memahami karakteristik pengikut dan memiliki catatan kerja yang baik dalam postingan sponsor adalah dengan meminta mereka mengonfirmasi “rata-rata kinerja postingan sponsor terbaru” mereka.
Lima postingan terakhir cukup untuk mengetahui rata-rata kinerjanya. Ketika persyaratan ini terpenuhi, jumlah jangkauan atau simpanan akan meningkat, yang berarti persiapan untuk menciptakan konten viral telah terpenuhi.
Pakai Jasa Influencer Marketing Platform PopStar dan Ciptakan Konten Viral
Itu tadi penjelasan cara membuat konten viral di Instagram. Bagi sebuah brand, jika salah satu konten menjadi viral, maka ini merupakan hal baik dan brand pun akan dikenal lebih luas lagi, bahkan bisa bantu meningkatkan penjualan produk.
Salah satu kunci sukses membuat konten viral adalah menggunakan influencer marketing, atau memakai jasa influencer Indonesia.
Jika kamu memerlukan influencer untuk bantu mempromosikan produk mu, maka ini saat yang tepat untuk menggunakan jasa influencer marketing Indonesia PopStar.
Di PoStar kamu akan bertemu dengan berbagai influencer berkualitas dan memiliki kreativitas tinggi dalam membuat konten.
Nantinya influencer PopStar akan bantu menyukseskan campaign brand kamu.
Kamu pun dapat menggunakan influencer PopStar untuk keperluan jasa endorse Instagram maupun jasa endorse media sosial lainnya.
Jadi tunggu apalagi? Yuk buat konten viral bersama influencer PopStar.
Bila masih terdapat pertanyaan, kamu bisa klik link agar tim PopStar dapat segera menjawab pertanyaan mu!
